02 205 703 40
sk
Menu

Spôsob dopravy a platobné metódy


Dátum:5.1.2018

  • POŠTOVNÉ ZADARMO pri objednávke nad 49 €
  • Dodacie lehoty sú v tejto chvíli štandardné, no v rámci prepravy medzi SR a ČR sa môže vyskytnúť jemne omeškanie. Pre bližšie informácie kontaktujte dopravnú spoločnosť. Ďakujeme za pochopenie.

Spôsoby dopravy


Kuriérnou službou Packeta Home

  • Cena za dopravu pri platbe vopred je 3,29 €  a v prípade platby dobierkou 4,09 €.
  • Zásielka je doručená prostredníctvom kuriérskej spoločnosti Packeta Home.
  • Je možné sa dohodnúť i na zmene miesta a času doručenia.
  • V okamihu expedície zásielky vám budú na e-mail doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka.
  • Pri využití tohto spôsobu dopravy je nutné zadať telefónne číslo, na ktorom ste zastihnuteľný.

Slovenskou poštou - Balík na adresu

  • Poštovné pri platbe vopred je 3,29 € a v prípade platby dobierkou 4,09 €.
  • Tovar je doručený do 2 - 3 pracovných dní od expedovania zásielky.
  • V okamihu expedície zásielky vám budú na e-mail doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka.
  • V prípade, že vás doručovateľ na uvedenej adrese nezastihne, bude zásielka uložená na príslušnej pošte a do schránky vám bude vložená informácie o uložení zásielky.
  • Na pošte bude balíček uložený maximálne 18 dní.

Slovenskou poštou - Balík na poštu

  • Poštovné je v prípade platby vopred 2,99 €, v prípade platby na dobierku 3,79 €.
  • Tovar bude doručený do 2 - 3 pracovných dní od expedovania zásielky, zákazník si zvolí pobočku pošty, na ktorej bude balík pripravený k vyzdvihnutiu.
  • V okamihu expedície zásielky vám budú na e-mail doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka.
  • Na pošte bude balíček uložený na prevzatie 7 dní, po dohode až 15 dní.

Zásielkovňa – výdajné miesto

  • Cena za dopravu je v prípade platby vopred 2,99 €, v prípade platby na dobierku 3,79 €.
  • Tovar Vám bude doručený do 2 pracovných dní na vybrané výdajné miesto Zásielkovne. Zoznam výdajných miest (648) s ich detailami nájdete tu Zásielkovňa - Pobočky
  • V okamihu expedície zásielky Vám bude zaslaný email o predaní zásielky prepravcovi, spoločne s číslom zásielky a odkazom, kde je možné sledovať priebeh doručovania. Zásielkovňa - Sledovanie zásielky.
  • Po doručení na výdajné miesto budete informovaní e-mailom aj prostredníctvom SMS, že je Vaša zásielka pripravená. Obdržíte heslo pre vyzdvihnutie, ktoré slúži ako doklad pre overenie (zásielka teda môže byť vydaná aj inej osobe, ktorej svoje heslo dáte).
  • Štandardná úložná doba na výdajných miestach Zásielkovne je 5 dní. Úložnu dobu je možne predĺžiť na 21 dní.
  • Na všetkých výdajných miestach je možné platiť v hotovosti, na vybraných miestach aj platobnou kartou.
  • Skontrolujte si, prosím, pred prevzatím zásielky neporušenosť obalu, a v prípade pochybností odporúčame aj skontrolovať obsah zásielky priamo na príslušnom výdajnom mieste.
  • NOVINKA! Pre Výmenu / Vrátenie tovaru môžete využiť Zásielkovňu bez platenia poštovného. Prineste balík na najbližšie podacie miesto Zásielkovne a obsluhe zdeľte kód 93461596.

Kuriérnou službou GLS

  • Cena za dopravu pri platbe vopred je 3,29 €  a v prípade platby dobierkou 4,09 €.
  • Zásielka je doručená prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS.
  • Je možné sa dohodnúť i na zmene miesta a času doručenia.
  • V okamihu expedície zásielky vám budú na e-mail doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka.
  • Pri využití tohto spôsobu dopravy je nutné zadať telefónne číslo, na ktorom ste zastihnuteľný.

Spôsoby platby


Spôsob platby si zvolíte v závere objednávacieho procesu. Astratex.sk podporuje následujúce možnosti platenia za tovar:

Dobierkou

Platbu vykonáte priamo u kuriéra alebo poštového doručovateľa pri prevzatí objednaného tovaru.

Platobnou kartou (on-line cez internet)

  • Veľmi pohodlný spôsob platby.
  • Po vytvorení objednávky ste presmerovaný na bezpečnú platobnú bránu banky, kde zadáte potrebné údaje.
  • Pokiaľ je transakcia autorizovaná, platba prebehne okamžite a tovar odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň.
  • Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemajú prístup k údajom o Vašej karte, všetko je len v rukách banky.


PayPal (on-line cez internet)

  • Systém PayPal je elektronický platobný prostriedok. Účet v systéme si môžete predstaviť ako bežný bankový účet, ktorý je možné priamo napojiť na milióny internetových obchodov po celom svete a presun peňazí z účtu na účet prebieha okamžite. Dá sa povedať, že na internete majú všetci rovnakú banku – PayPal.
  • K svojmu účtu PayPal môžete pridať svoju platobnú kartu a pri nakupovaní sa vždy jednoducho prihlásiť pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla.
  • Pokiaľ tovar nedorazí alebo nezodpovedá popisu, pomôže vám PayPal situáciu vyriešiť s našich obchodom.

Bankovým prevodom

  • Ihneď ako odošlete objednávku, vám e-mailom zašleme jej potvrdenie.
  • Výzvu k úhrade objednávky obsahujúcu sumu, číslo účtu a variabilný symbol, pod ktorým máte úhradu vykonať, obdržíte e-mailom.
  • Vami zaslané peniaze nám budú pripísané v priebehu 1-3 dní po ich odoslaní. Ihneď po pripísaní platby Vám tovar odošleme.

Okamžitá platba bankovým prevodom

  • Pohodlný, rýchly a bezpečný online bankový prevod, údaje budú do Vášho internetového bankovníctva automaticky predvyplnené.
  • Pokiaľ je transakcia autorizovaná, platba prebehne okamžite a tovar odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Google Pay

  • So službou Google Pay môžete platiť online aj bez zadávania platobných údajov.
  • Google Pay obchodníkovi namiesto skutočného čísla karty odosiela číslo virtuálneho účtu, takže vaše platobné údaje zostávajú v úplnom bezpečí.
  • Pre online platby je potrebné mať uloženú kartu vo svojom Google účte alebo v prehliadači Google Chrome.
  • Preštudujte si aj ďalšie informácie o Google Pay.

Apple Pay

  • Najväčšou prednosťou služby Apple Pay je bezpečnejšie platenie. Apple Pay zabezpečuje dvojfaktorovú autentifikáciu pomocou Face ID alebo Touch ID.
  • Pri online nákupoch nemusíte riešiť autorizačný SMS kód, ktorý sa pri platbe mobilom ťažko opisuje. Každá Apple Pay transakcia je totiž spojená s jedinečným kódom, ktorý vzniká pri biometrickom overení na iPhone alebo Apple Watch.
  • Toto zabezpečenie je nielen užívateľsky prívetivé, ale taktiež zodpovedá zákonným požiadavkám v oblasti bezpečnosti platieb a pravidlám kartových asociácií Visa a MasterCard.
  • Viac o Apple Pay sa dozviete na stránkach Apple.