02 205 703 40
Menu

Reklamácie


Dátum:21.2.2019

Záruka a reklamácie

Záruka začína bežať dňom prevzatia výrobku spotrebiteľom. NA tovar je poskytovaná záruka 24 mesiacov, rovnako ako v kamennom obchode. Predajca zodpovedá za všetky vady výrobku, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Netýka sa vád spôsobených nešetrným či nevhodným zaobchádzaním alebo mechanickým poškodením. Pri praní a čistení bielizne rešpektujte pracie symboly uvedené výrobcom na etikete.

Pre bezplatné odoslanie reklamovaného tovaru smerom k nám môžete využiť Zásielkovňu. Obsluhe nahláste kód 93461596. Prosíme, všetko najprv poriadne zabaľte, aby pri preprave nedošlo k ďalšiemu znehodnocovaniu produktu. K reklamovanému tovaru pripojte dodací list alebo sprievodný dopis, ktorý bude obsahovať číslo objednávky.

Každú reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu a o jej priebehu bude zákazník informovaný.

Podrobnejšie informácie ako postupovať pri vrátení / výmene tovaru sa dozviete tu.